Algemene Voorwaarden Boeddhakunst.nl
Artikel 1 - Definities
1.1 Boeddhakunst.nl: De webwinkel die edelstenen en oosterse kunstproducten aanbiedt aan consumenten.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Boeddhakunst.nl.
1.3 Overeenkomst: Een overeenkomst tussen Boeddhakunst.nl en jou als klant betreffende de aankoop van producten.
Artikel 2 – Identiteit van Boeddhakunst.nl
Boeddhakunst.nl is een onderdeel van Lucky’s Import
Lucky’s Import
Amstelmeer 1
1509 JS ZAANDAM
06-45099456
E-mail: jeffrey@boeddhakunst.nl
KvK-nummer: 34317780
BTW-nummer: NL002109361B82
Let op: wij hebben geen fysieke winkel, maar op afspraak kun je wel langskomen.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Boeddhakunst.nl en elke overeenkomst die tot stand komt tussen Boeddhakunst.nl en jou als klant.
3.2 Door het plaatsen van een bestelling ga jij als klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.3 Specifieke actievoorwaarden kunnen van toepassing zijn naast deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Boeddhakunst.nl verkoopt edelstenen op standaard, andere edelstenen en oosterse kunst. Elk product wordt duidelijk beschreven en getoond op de website.
4.2 Als een product niet meer beschikbaar is na een bestelling, zal Boeddhakunst.nl jou als klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en een passende oplossing bieden.
Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling door jou als klant wordt geplaatst en door Boeddhakunst.nl wordt bevestigd via e-mail.
5.2 Boeddhakunst.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren in geval van prijsfouten of andere fouten op de website.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1 De prijzen van de producten worden vermeld op de website en zijn in euro's. Prijzen zijn exclusief BTW conform de Kleine Ondernemersregeling (KOR). Omdat Boeddhakunst.nl valt onder de KOR, wordt er geen BTW in rekening gebracht. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
6.2 Betaling dient voorafgaand aan de levering plaats te vinden via de op de website aangegeven betalingsmethoden.
6.3 Bij betalingsproblemen of fraude wordt de overeenkomst onmiddellijk ontbonden.
Artikel 7 – Levering
7.1 Je wordt via e-mail op de hoogte gehouden van je bestelling (let ook op je spamfolder). Je ontvangt ook de factuur en de track-en-trace-informatie.
7.2 De verzendkosten variëren van ongeveer €7,50 tot €14,50 per colli in Nederland. Sommige artikelen kunnen we liever niet verzenden, vooral zware, kostbare of breekbare artikelen om schade te voorkomen.
7.3 Leveringen vinden plaats op het door jou opgegeven adres. Boeddhakunst.nl is niet aansprakelijk voor verkeerd ingevoerde namen of adressen.
7.4 In principe kloppen de voorraden zoals op de website aangegeven. Mocht een artikel door een onverwachte reden toch niet op voorraad zijn, dan krijg je daar zo snel mogelijk bericht van. Wil je om die reden de koop ongedaan maken, dan storten wij het door jou betaalde bedrag binnen 7 dagen volledig terug.
7.5 Jouw gegevens worden door PostNL gebruikt om je naam, adresgegevens en e-mail te gebruiken voor de bezorging van je pakket.
7.6 Levering gebeurt uitsluitend via PostNL. Verzendkosten vind je bij het afrekenen.
7.7 Boeddhakunst.nl streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, meestal binnen twee werkdagen.
7.8 Boeddhakunst.nl levert alleen in Nederland en niet naar het buitenland.
7.9 Als de levering vertraging oploopt, bijvoorbeeld omdat een artikel tijdelijk niet op voorraad is, zal jij als klant hier zo snel mogelijk over worden geïnformeerd.
7.10 Bij beschadiging of verlies tijdens transport zal Boeddhakunst.nl zorgen voor een passende oplossing.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
8.1 Bij aankoop van producten heb jij als klant de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door jou als klant of een vooraf door jou aangewezen vertegenwoordiger.
8.2 Meld binnen 14 dagen na ontvangst eerst telefonisch of via e-mail je retour aan ons.
8.3 Voorwaarde voor retour en creditering is dat het artikel niet beschadigd is en graag in originele doos retour gezonden wordt.
8.4 Na ontvangst van je zending ontvang je het totale aankoopbedrag uiterlijk binnen 7 dagen terug. Bij retourzending zijn de verzendkosten voor jou.
8.5 Je kunt het product op afspraak ook bij ons langsbrengen.
Artikel 9 – Klachtenregeling
9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij Boeddhakunst.nl, nadat jij als klant de gebreken hebt geconstateerd.
9.2 Boeddhakunst.nl zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht.
Artikel 10 - Geschillen
10.1 Op overeenkomsten tussen Boeddhakunst.nl en jou als klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 11 – Fouten op de website
11.1 Bij Boeddhakunst.nl doen we ons best om alles correct op onze website te zetten. Maar soms kan er een fout insluipen, bijvoorbeeld bij de prijzen of bij de informatie over onze producten. Als dat gebeurt, kun je daar geen rechten aan ontlenen.
Artikel 12 - Garantie op bronzen beelden
12.1 Bronzen beelden veranderen met de tijd. Ze kunnen wat verkleuren door een natuurlijk proces dat oxidatie heet. Vooral beelden met veel details kunnen op sommige plekjes wit of groen worden. Dit gebeurt sneller bij bepaalde weersomstandigheden.
12.2 Sommige mensen vinden deze natuurlijke verandering mooi, anderen misschien niet. Je kunt dit proces vertragen door het beeld twee keer per jaar voorzichtig in te wrijven met natuurlijke bijenwas. Gebruik geen HG of middelen zoals thinner, aceton of andere oplosmiddelen.
12.3 Deze verkleuring is natuurlijk en kan niet helemaal worden gestopt. Daarom kunnen we geen garantie geven dat je bronzen beeld altijd dezelfde kleur houdt als toen je het kocht.
Artikel 13 - Garantie op edelstenen
13.1 Onze edelstenen zijn natuurlijke producten, wat betekent dat elk stuk uniek is. Ze kunnen variëren in kleur, vorm, grootte en patroon. Ook kunnen er natuurlijke onvolkomenheden of insluitsels aanwezig zijn. Dit zijn geen defecten, maar een bewijs van hun natuurlijke oorsprong.
13.2 Het uiterlijk van onze edelstenen kan veranderen door weersomstandigheden en tijd. Dit is een natuurlijk proces en geen teken van een gebrek aan kwaliteit.
13.3 De edelsteen die je op de foto ziet, is de edelsteen die je krijgt. We doen ons best om onze edelstenen zo nauwkeurig mogelijk te fotograferen en te beschrijven, zodat je precies weet wat je koopt.
13.4 Omdat onze edelstenen natuurlijke producten zijn, kunnen we geen garantie geven dat ze altijd precies aan je verwachtingen voldoen. Maar we verzekeren je dat we altijd eerlijke en nauwkeurige informatie geven over onze edelstenen.
13.5 Disclaimer: Je ziet de betekenis van de edelstenen staan. Ga bij klachten altijd naar je huisarts of dokter.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Boeddhakunst.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
14.2 De aansprakelijkheid van Boeddhakunst.nl jegens jou als klant is in ieder geval beperkt tot de hoogte van het orderbedrag.
Artikel 15 – Privacy en gegevensverwerking
15.1 Boeddhakunst.nl verwerkt persoonsgegevens van jou als klant conform de geldende privacywetgeving en het privacybeleid, zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
15.2 Jouw gegevens worden door PostNL gebruikt om je naam, adresgegevens en e-mail te gebruiken voor de bezorging van je pakket.